[2025년 전산시스템 통합유지보수] 과 업 지 시 서

2024. 12.

(재)한국학호남진흥원

	목 차

Ⅰ. 일반조건	3

1. 사업개요	3

2. 사업목적	3

3. 사업범위	3

4. 입찰참가 자격요건	8

5. 유지관리 수행기준	9

6. 유지보수방법	10

Ⅱ. 특수조건	11

※ 사업추진 관련 양식	18

	Ⅰ		일반조건

1		사업개요

가. 사 업 명 : 2025년 전산시스템 통합유지보수

나. 주관기관 : 재단법인 한국학호남진흥원

다. 사업기간 : 2025. 1. 1 ∼ 2025. 12. 31

라. 기초금액 : 금 70,000,000원(부가가치세 포함)

마. 위    치 : 광주광역시 광산구 소촌로152번길 53-27, 4층

(광주광역시공무원교육원)

2		사업목적

가. (재)한국학호남진흥원에 운영중인 서버, 보안 및 네트워크 등 구동장비의 효율적인 운영과 체계적인 예방 점검으로 최적 상태 유지관리

나. 전산실 및 사무실 운영 장비의 안정적 운영을 도모하고 차질 없는 운영으로 업무추진 및 사무운영의 신뢰도 증대

다. 시스템의 지속적인 펌웨어(Firmware) 업데이트와 기술지원을 통한 HW 및 SW 활용도 향상

3		사업범위

가. 과업대상 : 전산실 및 사무실(서버, 보안, 네트워크 등)

1. 보안 유지보수기간 2025년 1월 1일 ~ 2025년 12월 31일

➀ 방화벽(Firewall)

➁ 침입방지시스템(Intrusion Prevention System)

➂ 웹방화벽(Web Firewall)

➃ 유해사이트차단시스템

➄ 개인정보탐지시스템

➅ NAC(Network Access Control)

➆ 보안DNS

➇ DB보안

➈ 백업소프트

품 명	규 격	단위	수량	기타
방화벽	AhnLab TrusGuard 500B CPU : 4Core Memory : 16GB HDD : 2TB	ea	1	기술지원협약
침입탐지시스템	Ahnlab TrusGuard IPX 2000A	ea	1	기술지원협약
웹방화벽	PentaSecurity WAPPLES2400 Max Throughput(양방향) : 2Gbps Memory : 24GB HDD : 1TB / SSD : 256GB	ea	1	기술지원협약
유해사이트차단	Hyboost H700	ea	1	기술지원협약
SSL 가시성장비	T-proxy V1.0 Server Module	ea	1
	T-proxy V1.0 license	user	50
개인정보 필터링	Privacy-I V6.0 유출통제모듈	ea	1
	Privacy-I V6.0 Server Module	ea	1
	Privacy-I V6.0 license	user	50
네트워크접근제어	Genians NAC Poilcy Center 차단센서 user 라이센스	ea	1
		ea	1
		user	100
DNS	크로첵 SDNS2.0	ea	1
DB보안	아이넵 Dguard v1.0	ea	1
백업소프트	Arcserve, V7R18	ea	1
합 계			212

2. 서버 유지보수기간 : 2025년 1월 1일 ~ 2025년 12월 31일

➀ 홈페이지서버

➁ 메일서버

➂ 그룹웨어서버

➃ 경영회계서버

➄ 백업서버

➅ 자산관리서버

➆ DB서버

➇ 호남국학종합DB서버

➈ HP KVM 스위치 & 일체형 LCD 모니터

품 명	규 격	단위	수량	기타
홈페이지서버 HP ProLiant DL380 Gen9	CPU : Intel Xeon 2.6GHz / 28Core / Memory : 32GB HDD : SAS 300GB × 2	ea	1	기술 지원 협약
메일서버 HP ProLiant DL380 Gen9	CPU : Intel Xeon 3.2GHz / 16Core / Memory : 32GB HDD : SAS 1.2TB ×3, SAS 300GB ×2	ea	1
그룹웨어서버 HP ProLiant DL380 Gen9	CPU : Intel Xeon 3.2GHz / 16Core / Memory : 32GB HDD : SAS 1.2TB ×3, SAS 300GB ×2	ea	1
경영회계서버 HP ProLiant DL380 Gen9	CPU : Intel Xeon 3.2GHz / 16Core / Memory : 32GB HDD : SAS 600GB × 3, SAS 300GB × 2	ea	1
백업서버 HP ProLiant DL380 Gen9	CPU : Intel Xeon 3.5GHz / 8Core / Memory : 32GB HDD : SAS 2.4TB × 4, SAS 300GB × 2	ea	1
자산관리서버 HP ProLiant DL20G9	CPU : Intel Xeon 3.0GHz / 4Core / Memory : 8GB HDD : SAS 300GB × 4	ea	1
DB서버 HP ProLiant DL380	CPU : Intel Xeon 3.5GHz / 8Core / Memory : 32GB HDD : SAS 2.4TB × 4, SAS 300GB × 2	ea	2
호남국학종합DB 서버 HP ProLiant DL380 Gen10	CPU : Intel Xeon 3.2GHz / 20Core / Memory : 64GB HDD : SAS 1.8TB ×1	ea	1
HPE LCD 8500 HP KVM	17인치 LCD Monitor 일체형 16Port KVM Switch, Cable 포함	ea	2
합 계			11

3. 네트워크외 기타 기기 유지보수기간 : 2025년 1월 1일 ~ 2025년 12월 31일

➀ L3 Switch

➁ L2 Switch 24Port / 48Port

➂ L2 Switch POE

➃ 무선 AP 및 컨트롤러

➄ UPS

품 명	규 격	단위	수량	기타
L3 Switch Cisco C3650	PORT : 24 Memory : 4GB	ea	1
L2 Switch Cisco C2960	PORT : 24 Memory : 128MB	ea	4
L2 Switch Cisco C2960	PORT : 48 Memory : 128MB	ea	5
L2 Switch POE Cisco C2960X	Port : 24 Memory : 128MB	ea	1
L2 Switch POE Cisco C2960	Port : 24 Memory : 128MB	ea	2
무선 AP Cisco AP1852	주파수대역 : 2.4 / 5GHz 속도 : 1.7Gbps	ea	4
무선 AP Cisco AP9120	주파수대역 : 2.4 / 5GHz 속도 : 1.7Gbps	ea	2
무선 컨트롤러 Cisco C9800	Port : 4 최대처리량 10GB	ea	1
UPS	YESP-2150-60	ea	1
합 계			21

※ 상기 유지보수 품목은 변경될수 있음.

나. 유지보수 대상 장비 시스템 구성도

시스템 구성도 및 정보보호시스템 도입 현황 등

필요한 정보의 경우 열람 절차에 의해

열람이 가능한 정보에 한하여 제공 할 수 있음

(근거: 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제17조)

※ 필요시 재단법인한국학호남진흥원 방문하여 보안서약서 작성후 열람(비공개)

- 총무부 오자민주임(☎ 062-603-9614)

4		입찰참가 자격요견

가. ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제13조 및 동 법률 시행규칙  제14조에 의한 요건을 갖추고, 입찰공고일 전일부터 개찰일까지(낙찰자는 계약 체결일까지) 계속하여 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지를 말한다)가 광주광역시에 소재하여야 하며 다음 각 호의 자격을 모두 갖추어야 합니다.

1) ｢소프트웨어산업진흥법｣ 제24조에 따라 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468)로 신고를 필하고 ｢정보통신공사업｣ 제14조에 따라 정보통신공사업(업종코드 0036)으로 등록한 업체

2) ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조(직접생산의 확인 등)에 의한 직접생산확인증명서(세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 : 8111189901  소지하고, ｢중소기업 범위 및 확인에 관한 규정｣에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인확인서>를 소지한 업체

나. (재)한국학호남진흥원 과 물품공급 및 기술지원협약을 체결한 제조사(공급자)로부터  물품공급·기술지원확약서 제출이 가능한 업체

※ 본 용역은 물품공급 또는 기술지원이 필요한 용역으로 우리 원와 제조사(공급자) 간에 사전협약을 체결하였으므로 낙찰자는 과업수행을 위해 계약체결 전 제조사(공급사)로부터 “물품공급·기술지원확약서”를 체결하여 원본을 제출하여야 합니다.

※ 물품공급·기술지원 협약서 발급은 제조사(공급사)와 입찰자 간에 공정한 거래질서 등에 반하지 아니하는 범위 내에서 세부협약 등을 통해 이루어지므로 입찰자는 제반조건 등을 확인해야 하며, 물품공급·기술지원협약서를 제출하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있습니다.

다. 단독수급만 가능(하도급 및 공동수급체 구성 불가)

5		유지관리 수행기준

가. 전산시스템이 정상적 운영에 필요한 장애방지대책을 수립하고 정기․비정기적 점검을 실시하여 최적화 상태를 유지한다.

나. 원활한 유지보수를 위하여 필요한 예비 부품(CPU, 메모리, HDD 등)을 항상 확보하고, 장애의 즉각적인 조치가 불가능 할 시에는 예비부품을 투입하여 시스템이 정상 운영될 수 있어야 한다.

다. 담당자의 요청에 따라 상호 협조하여 시스템 전체 운영에 차질이 없도록 한다.

라. 유지보수인력 변경 시에도 업무 연속성을 확보하여야 한다.

마. 장비가 원활하게 동작하지 않을 경우 장비를 추가 교체하여 시스템이 이상 없이 동작할 수 있도록 하여야 한다.

바. 업체는 HW 및 SW 버전 업그레이드와 기타 시스템 관련 정보를 진흥원에 제공하여야 하며 시스템의 효율적인 운영을 위해 기술 자문에 응하여야 하고, 진흥원의 요구 시 운영체제 등 관련 SW를 최신 버전으로 무상 업그레이드 하여야 한다.

사. 재난․재해 등의 비상사태 발생에 대비한 자체 비상계획을 수립하여야 한다.

아. 기술지원협약 업체와 상호 연관된 문제가 발생할 경우 업체 간 협의 및 협력을 통해 조속히 문제를 해결하여야 하며, 장애처리에 이견이 발생할 경우 담당자의 요청에 따라야 한다.

자. 본 과업안내서에 명기되지 아니한 사항이라도 필요하다고 인정되는 사항에 대해서는 상호 협의하여 이행하여야 한다.

차. 낙찰자는 계약시 월청구(낙찰금액/12개월)방식으로 계약한다.

카. 기타 세부사항은 계약특수조건에 의한다.

6		유지보수방법

가. 유지보수 형태

구 분		내 용
서비스 형태	정기유지보수	․ 장애사전예방을 위한 분기 1회 정기 유지보수 활동 - 정기점검 후 [붙임1]의 정기점검일지를 2부를 작성하여 담당자에게 확인 후 1부는 제출하고 1부는 유지보수 업체에서 보관한다.
	장애유지보수	․ 장애발생시 긴급하게 장애 장비 및 시스템을 복구 - 긴급장애점검 [붙임2]의 장애처리보고서 2부를 작성하여 담당자에게 확인 후 1부는 제출하고 1부는 유지보수 업체에서 보관한다.
	추가기술지원	․ 최근 기술동향 등을 제공

나. 정기유지보수 세부내역

구 분	내 용
업무	․ 분기1회 정기점검 실시 ․ 관련 운영자에 대한 지속적인 교육 ․ 정기점검일지[붙임1] 작성 및 현황보고 ․ 시스템 운용 도중 발생하는 질의사항 및 기타 문제점에 대한 지원

	Ⅱ		특수조건

제1조(적용범위)

본 계약 특수조건은 (재)한국학호남진흥원 전산시스템의 안정적이고 원활한 유지보수를 위하여 (재)한국학호남진흥원(이하“진흥원”이라 한다)와 계약상대자(이하“계약자”이라 한다) 사이에 적용한다.

제2조(유지보수 범위)

① 유지보수 대상에 대해 문제발생 시 신속한 복구 및 유지보수 일체

② HW, 응용SW 및 장비의 점검, 설정, 설치, 제거, 수리

③ 분기 1회 이상 정기적으로 예방 유지보수를 실시하고 실시일자는 “진흥원”과 “계약자”간 상호 협의하여 결정하되, 당해 분기 예방점검 계획서를 계약 후 4주 이내까지 제출함을 원칙으로 한다.

④ 유지보수대상 시스템의 원활한 운영과 안정적인 서비스 제공을 위해 “진흥원”이 유지보수대상 장비, 관련 부대장비에 대한 점검 및 시험을 요청하는 경우 그에 응해야 한다.

⑤ 유지보수대상 장비의 Firmware 업그레이드 또는 기능 조정 등을 지원해야 한다.

⑥ “진흥원”이 제공하는 소모품의 교체작업을 수행

⑦ 유지보수와 관련된 기술정보 제공 및 운용․관리에 따른 기술상담

⑧ 유지보수 대상 이외의 “진흥원”에서 운영되는 전산시스템 장애가 발생되었을 경우 1차적인 문제 확인 및 설치 업체에 수리요청 등에 관한 유지관리 업무

제3조(계약기간)

계약기간    2025. 1. 1. 부터 ∼ 2025. 12. 31 까지

제4조(권리양도․하도급 등 금지)

“계약자”는 “진흥원”의 서면승인 없이 본 계약상 권리와 의무 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급 및 질권저당 등 담보 목적물로 이용할 수 없다.

제5조(유지보수)

① 유지보수는 휴일(토요일, 일요일, 공휴일) 포함 연중 24시간으로 한다.

② “계약자”는 “진흥원”이 요구할 때는 유지 보수 용역을 반드시 제공하여야 한다.

③ 긴급장애 발생 시 “계약자”은 즉시 장애를 조치하여야 한다.

제6조(정비점검)

① “진흥원”이 시스템을 정상적으로 활용할 수 있도록 “계약자”는 정비점검을 하여야 하고, 점검결과를 “진흥원”에게 보고하여야 한다.

② “진흥원”은 사전 장애예방 등 필요한 경우 “계약자”에게 점검을 요청할 수 있으며 “계약자”는 이에 응하여야 한다.

③ 정비점검의 종류는 정기점검, 수시점검이 있으며, 정기점검은 분기1회 이상, 수시점검은 필요시 “진흥원”의 요청에 의하여 실시한다. [붙임 1, 2, 3]

④ 정기점검은 시스템 전반에 대한 예방점검과 시스템의 정상 작동여부를 점검한다.

⑤ “계약자”는 점검완료 후 점검결과를 제출하여야 하며, 점검결과 시스템 상에 문제점이 발견된 경우 즉시 시정조치하고, 그 조치결과를 “진흥원”에게 제출 하여야 한다.

⑥ “계약자”는 유지보수요원을 “진흥원”의 시스템 설치장소에 출장시켜 “계약자”가 유지보수를 담당한 장비에 대하여 재가동, 고장수리, 조정 등 필요한 조치를 취하고 “진흥원”에게 확인 받아야 한다.

⑦ 모든 점검 후에는 “계약자”은 “진흥원”에게 보고하여야 한다.

제7조(장비의 수리 및 예비부품 확보)

① "계약자"는 장비 부품의 장애가 발생하는 경우 현장수리 하여야 한다. 현장수리가 불가능한 경우에는 대체장비를 투입 후 장비를 서비스센터에 입고하여 수리한다. 수리 부품비용은 “진흥원”에게 보고 후 승인을 득하여 실비 청구한다. 대체장비의 렌탈비용은 “계약자”가 지불하여야 한다.

② 불가항력적인 천재지변, 내부직원의 고의 및 과실에 의한 손실, 기타(화재, 침수, 낙뢰) 사고 등으로 발생한 경우 우선복구 후 비용을 계상한다. 이 경우 천재지변이나 기타 사고의 입증책임은 "계약자"에 있다.

③ 유지보수 대상 장비의 수리에 사용할 부품은 기존부품과 동일한 성능 이상의 신품을 사용하여야 한다.

④ 각종 설치된 케이블라인 설비의 유지보수를 포함한다.

⑤ 파손에 따른 비용은 원인자가 명확한 경우 구상권으로 수리비용을 충당하고 그 외의 경우는 용역비에 포함한다.

제8조(장애처리)

① “계약자”는 시스템에 장애가 발생한 경우는 즉시 필요한 조치를 취해야 한다.

② “계약자”는 계약내용을 차질 없이 수행할 수 있는 숙련된 기술요원을 지정하여야 하며, 유지관리요원으로 하여금 유지관리토록 하여 전산시스템 운영에 지장이 없도록 하여야 한다.

③ 유지관리체계는 연중 24시간 전산시스템의 장애가 없는 상태로 유지되도록 하여야 하며, 비상연락망 체계의 24시간 가동으로 상시복구 체계를 확립하여야 한다.

④ “계약자”가 "진흥원"으로부터 장애발생 통보(구두, 서면 등)를 받을 때에는 신속히 장애 복구 조치에 임하여야 하며, 장애복구조치는 아래와 같은 기준으로 조치완료 하여야 한다.

⑤ 부득이한 상황으로 발주자가 인정한 경우 48시간 이내에 보수를 완료하여야 한다.

⑥ “진흥원”의 요청에 의한 성능개선, 부품증설, 대규모 이설에 소요되는 비용은 “진흥원”이 부담하나, 그 이외의 A/S목적으로 사용되는 일체의 부품 및 인건비 등은 “계약자”가 부담한다.(단, 소모품은 제외한다)

⑦ 전산시스템(보안, 서버, 네트워크 외)의 원활히 동작하지 않을 경우 장비를 추가 또는 교체하여 시스템이 이상 없이 동작할 수 있도록 하여야 한다.

⑧ 각종 케이블 등이 노후화되어 성능이 저하되면 계약업체는 점검 후 성능에 이상이 없도록 교체하여야 한다.

제9조(지체상금)

상기 정해진 시간 내에 해당 시스템을 정상적인 상태로 보수 및 복구 시키지 못한 경우에는 아래와 같이 점검(장애처리, 정기 등)지연에 대한 지체상금을 부여한다.

- 지체상금=(월 유지보수금액×1.3/1000)/24 × 복구지연시간

제10조(인력확보 및 관리)

① 유지보수 요원은 소프트웨어진흥법 시행령 제1조의2에 의한 초급기술자 이상으로 정보처리 관련 경력이 2년 이상인자로 이를 증명할 서류를 제출하여야 한다.

② “계약자”는 유지보수요원을 임의로 교체할 수 없으며, 인력투입계획을 변경하거나 투입인력을 교체해야 할 부득이한 사유(사직, 장기병가 등)가 발생할 경우는 “진흥원”의 사전 승인을 받아야 한다.

③ “진흥원”이 투입인력에 대해 부적정하다고 판단되어 교체 요구 시에는 즉시 적정요원으로 교체 투입하여야 한다.

④ 유지보수 인력 교체 시 “계약자”는 “진흥원”의 업무 공백이 발생하지 않도록 인수인계 기간이 5일 이상이 되도록 하여야 한다.

⑤ 유지보수인력이 직무를 태만히 하거나 고의 또는 허위로 작성한 점검일지 및 제반업무 수행에 대해서는 전적으로 “계약자”가 기술적․법적 책임을 진다.

⑥ 유지보수 수행 중 발생한 인적․물적 사고의 예방과 피해보상은 전적으로 “계약자”의 책임이며 사고 발생시 "진흥원"에게 어떠한 책임도 물을 수 없다.

제11조(용역비용의 청구 및 지불)

① “진흥원”이 “계약자”에게 지급하여야 할 유지보수료는 월단위로 지급한다.

② “계약자”는 매월의 20일 이내 유지보수료를 “진흥원”에게 청구하며, “진흥원”은 “계약자”의 계약이행 여부를 확인하고 청구일로부터 15일 이내에 유지보수료를 지급한다.

③ 1개월 미만의 기간에 대한 유지보수료는 해당 월의 일수에 따라 일할 계산하여 지급한다.

제12조(손해배상 및 책임)

① “계약자”는 유지보수 시 선량한 관리자로서의 의무를 다하여야 한다.

② “계약자”가 유지보수 작업 시 지연처리 또는 부주의하여 시스템 이상 등으로 “진흥원”에게 손해를 끼쳤을 경우에는 “계약자”는 손해배상 책임을 진다.

제13조(계약변경 및 해지)

① “진흥원” 또는 “계약자”는 부득이한 사유가 발생하였을 경우 상호 합의하여 본 계약을 변경할 수 있다.

② 제1항의 규정에 따라 계약내용을 변경한 경우 계약 변경내용은 변경 계약서 작성일로부터 적용하며, 대가의 지급은 용역제공의 일수에 따라 일할계산 한다.

③ “진흥원”은 계약기간 중 “계약자”가 계약을 위반하였거나 계약상의 의무이행을 태만히 함으로 인해 본 계약의 목적을 달성하기 곤란하다고 판단할 경우 “계약자”에게 서면으로 시정을 요구할 수 있다.

④ “진흥원”은 “계약자”가 제3항의 규정에 의거 시정요구 통지를 받은 이후에도 특별한 사유 없이 30일 이내에 이를 시정하지 아니하는 경우에는 서면통지로써 본 계약을 해지할 수 있다.

⑤ 계약을 해지하였을 경우 “진흥원”은 계약해지 전일까지의 유지보수 비용을 정산 지급하며 “계약자”는 계약해지 전일까지의 유지보수 내역을 해지한 날로부터 7일 이내에 “진흥원”에게 제출하여야 한다.

제14조(관할법원)

본 계약에 관한 분쟁이 발생하여 “진흥원”과 “계약자”가 상호 협의하여도 문제를 해결하지 못하여 부득이 소송을 할 필요가 있을 때에는 “진흥원”의 관할 법원으로 한다.

제15조(보안책임)

① “계약자”는 과업수행을 위하여 투입된 인원의 신원에 대하여 책임을 진다.

② “계약자”는 본 계약과 관련하여 “진흥원”으로부터 취득한 모든 정보에 대하여 계약 기간 동안은 물론 계약 종료 후에도 일체 유출 또는 누설하여서는 아니 된다.

③ “계약자”는 “진흥원”이 요구하는 보안관련 규정을 충실히 이행하여야 하고 “진흥원”은 이에 필요한 조치를 취할 수 있으며, “계약자”는 이를 철저히 준수하여야 한다.

④ “계약자”는 보안준수 사항을 위반하여 발생하는 모든 민․형사상 책임 및 그에 따른 유․무형의 손해배상을 전적으로 책임져야 한다.

제16조(산출물의 권리귀속)

① “계약자”가 작성하여 “진흥원”에게 제출한 모든 서류는 “진흥원”에게 귀속되며, “진흥원”과 협의 없이 이를 무단복제, 제작, 번역, 발행, 불법소지, 훼손 및 배포할 수 없다.

② “계약자”는 과업내용을 수행함에 있어 소프트웨어, 이미지, 사진 등에 관한 타인의 권리를 침해하여서는 아니 되며, 위반 시 이에 따른 모든 책임은 “계약자”에게 있다.

제17조(용역착수 시 제출서류)

① 착수계(용역 수행계획서 포함) : “계약자”는 세부사항을 “진흥원”과 사전 협의 후 계약 후 7일 이내에 착수계를 제출하여야 한다. 착수계에는 아래 문서를 포함하여 제출하여야 한다.

1. 용역수행계획서 1부.

2. 유지보수 인력의 재직증명서, 자격증, 경력증명서

3. 기  타

가. 유지보수 조직 및 인력, 비상연락망

나. 유지보수 용역수행에 따르는 주기별(월) 각종 보고사항

다. 기타 “진흥원”이 지정한 사항 등

제18조(기타 특기사항)

본 계약조건에 표시하지 않은 사항에 대하여는 관계 법령에 따르되 법령 및 조례 등에도 없는 불분명한 사항은 “진흥원”과 “계약자”가 서면으로 합의함으로써 그 효력을 발생한다.

	※		사업추진 관련 양식

[붙임 1] 정기점검일지

[붙임 2] 장애처리보고서

[붙임 3] 장애처리내역

[붙임 4] 보안서약서

[붙임 5] 개인정보보호 서약서

[별표1] 사업자보안 위규 처리기준

[별표2] 보안위약금 부과기준

[별표3] 누출금지 대상정보

[붙임 1] 정기점검일지

정 기 점 검 일 지

점 검 장 소		(재)한국학호남진흥원 전산실
점 검 일 자		2025년 월 일
시설명	점검기기	점검확인내용		점검결과
전산 시스템	·보안 ·서버 ·네트워크	․ 각 시스템 별 세부 하드웨어 점검 ․ 운영체제 디스크 안정성 유무 점검 ․ 메모리 및 메인보드 상태 점검 ․ CPU 상태 점검 ․ 파워서플라이 상태 점검 ․ 네트워크 통신 점검 ․ 장비 펌웨어 점검
	HP KVM	․ 키보드 및 마우스 구동 점검 ․ 각 시스템 별 모니터 구동 점검
	사무기기 외 기타	․ 장애 처리 내용 ․ UPS 전원상태 점검
	특이사항
확 인 란		소 속	성 명
점 검 자			(인)
확 인 자			(인)

※점검일지 양식 변경 가능

[붙임 2] 장애처리보고서

장 애 처 리 보 고 서

점 검 장 소			장애처리일자	2025. . .
점 검 자	소 속 : 직 위 : 성 명 : (인)
확 인 자	소 속 : 직 위 : 성 명 : (인)
장애발생일자		2025. . .
장 애 내 용 및 처 리 내 역		□ 장애내용 ○ □ 처리내역 ○
기 타 사 항		□
반출장비내역		□ (※ 수리를 위한 반출 장비 등)

[붙임 3] 장애처리내역

장 애 처 리 내 역

연번	처리일자	장애장비	장 애 내 용	조 치 내 용	조치상태	조치자
1
2
3
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확 인 란		소 속		성 명
점 검 자				(인)
확 인 자				(인)

[붙임 4] 보안서약서

보 안 서 약 서

본인은 2025년  월   일 ~  월   일까지 (재)한국학호남진흥원 2025년 전산시스템 통합유지보수(서버및네트워크,보안등)용역을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약 합니다.

1. 본인은「2025년 전산시스템 통합유지보수」용역을 수행함에 있어 용역 수행의 내용과 결과 등 제반 보안사항을 철저히 이행하겠습니다.

2. 본인은 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안관계 제 법규에 의거 처벌받음은 물론 민·형사상 어떠한 제재조치를 당하여도 이의를 제기하지 않겠습니다.

년     월     일

업 체 명 :

직    위 :

참 여 자 :                   (서명)

재단법인 한국학호남진흥원장 귀하

[붙임 5] 개인정보보호 서약서

개인정보보호 서약서

본인은 2025년   월   일 ~   월   일까지 2025년 전산시스템 통합유지보수(서버및네트워크,보안등) 용역 사업과 관련한 업무를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 2025년 전산시스템 통합유지보수 용역 사업과 관련된 업무 처리 시 취득한 개인정보를 제반 개인정보보호 규정에 따라 보호하겠습니다.

2. 본인은 개인정보처리업무를 방해할 목적으로 귀 기관에서 처리하고 있는 개인정보를 변경 또는 말소하지 않겠습니다.

3. 본인은 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않겠습니다.

4. 본인은 상기 2항과 3항을 위반한 때에는『개인정보보호법』 제70조~제75조 규정에 따라 처벌받을 수 있음을 알고 있습니다.

년     월     일

업 체 명 :

직    위 :

참 여 자 :                   (서명)

재단법인 한국학호남진흥원장 귀하

별표1〕 사업자 보안 위규 처리 기준

사업자 보안 위규 처리 기준

구 분	위 규 사 항	처리 기준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출 시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보 유출 다. 비공개 항공사진 공간정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 정보시스템에 대한 해킹 및 해킹 시도 나. 정보통신시스템 구축 결과물에 대한 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	o 부정당업자 등록 및 계 약 해지 o 위규자 및 직속감독자 등 중징계
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보등을 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통, 폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보 등을 책상위에 방치하는 행위 라. 기타 비공개 정보 관리 소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 소홀 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 정보시스템 접근 다. 통제구역 내 장비 등 무단 촬영 3. 전자정보 보호대책 부실 가. 보안 USB 사용 규정 위반 나. 웹하드, P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 이용한 용역 사업 관련 자료 수발신 다. 개발이나 유지보수 시 원격작업 시용 다. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 라. PC에 비밀자료 저장 마. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 바. 보안관련 프로그램 강제 삭제 사. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도등)	o 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 o 재발방지를 위한 조치계획 제출 o 위규자 대상 보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처리 기준
보 통	1. 기관제공 중요 정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안, 보고자료를 책상 위 등에 방치 나. 위 자료를 휴지통, 폐지함등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 보호구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역에 비인가 출입 방치 또는 허용 4. 정보 보호대책 부실 가. 휴대용 저장매체를 책상 위 등에 방치한 채 퇴근이나 장시간자리 비움 나. 비인가 메신저 사용 다. PC등을 켜놓고 휴대용저장매체를 꽂아 놓은 채 퇴근 하거나 장시간 자리 비움 마. PC 또는 출입문 비밀번호를 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 사용	o 위규자 및 직속감독자 등 중징계 o 재발방지를 위한 조치계획제출 o 위규자 보안교육
경미	1. 업무관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상등에 방치 나. 복사기나 인쇄기에 서류 방치 2. 근무상태 불량 가. 각종 보안 장비 운용 미숙 나. 상주 인원의 경우 무단결근 등 다. 상주인원의 경우 무단으로 장시간 자리를 비우는 행위 마. 비상주인원의 경우 출입통제를 받지 않고 무단으로 보호구역에 출입하는 행위 3. 전자정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않는 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	o위규자에게 서면 또는 구두로 경고 및 문책 o 사유서 또는 경위서 징구

〔별표2〕 보안위약금 부과 기준

보안위약금 부과 기준

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
구분	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	계약 해지 및 부정당업자 등록	협의에 의함 (10% 수준)	협의에 의함 (7% 수준)	협의에 의함 (5% 수준)

1, 위규 수준별로 차등 부과

* 위약금은 〔별표1〕 위규 내용에 따라 상호 협의로 부과

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

3. 사업 종료 시  지출 금액 조정(변경 계약)을 통해 위약금 정산

〔별표3〕 누출금지 대상 정보

누출 금지 대상 정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP 주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석 및 평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스 코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템에 관한 사항이나 현황

7. 정보보호 장비 및  네트워크 장비 보유현황 이나 설정 정보

8. 공공기관의 정보공개에 관한 법률 제 9조 제1항에 규정한 비공개 대상 정보

9. 개인정보보호법 제2조 제1호의 개인정보

10. 보안업무규정 에 따른 비밀 및 대외비